가족갈등관리(Conflict Management)
가족기업에서 승계를 전후해 겪는 갈등은 특정 가족에게만 발생하는 것이 아닙니다. 가족간의 갈등은 자신이 처한 상황에 따라 문제를 바라보는 관점의 차이에서 발생하는 경우가 많습니다. 갈등관리란 단지 당면한 문제를 해결하는 것뿐만 아니라, 각 가족의 독특한 상황을 고려하여 가족들이 지속적으로 건강한 관계를 유지할 수 있는 방안을 마련하는 것입니다.
FBS의 갈등관리 프로세스는 전통적인 분쟁해결 기법을 넘어 가족들이 서로 협력하여 새로운 가능성을 찾는 시스템적인 접근에 중점을 두고 있습니다. 갈등관리는 다음과 같은 경우 매우 효과적입니다.
- 가족의 화합과 결속 강화
- 비전 공유 및 통합된 전략수립
- 경영권과 소유권 승계계획 수립
- 여러 명의 가족들에게 소유권 분산
- 가족들의 고용 및 보상정책 개발
- 가족 간의 의사소통 및 분쟁 해결능력 향상
- 이해관계자들의 다양한 목표와 가치 조정